top of page
שאלות נפוצות
- 01בהחלט. רוב הנשים שמצטרפות אלינו אינן ספורטאיות, ורבות מהן חוזרות להתאמן אחרי הפסקה ארוכה או מתחילות בפעם הראשונה. תוכלי לבחור שיעורים שמתאימים לרמה שלך ולהתקדם בקצב שנכון לך, בלי לחץ ובלי צורך "להיות בכושר" מראש.
- 02זה תלוי במה שאת מחפשת.היכנסי לעמוד זוגי האימונים שלנו ותוכלי לגבי מידע רחב לגבי כל סוגי האימונים והעצימות. המנוי מאפשר לשלב ביניהם ולבנות שגרת אימונים מגוונת שמתאימה לגוף שלך.
- 03בשיעורי ה-LIVE את מתאמנת בזמן אמת יחד עם המאמנת. היא רואה אותך, יכולה לתת דגשים ולעזור לך לבצע את התרגילים בצורה נכונה, בעוד ששאר המשתתפות אינן רואות אותך.בספריית ה-VOD מחכים לך מאות שיעורים מוקלטים, כך שתוכלי להתאמן בכל יום ובכל שעה שנוחים לך.רבות מהמתאמנות משלבות בין השניים - נהנות מהליווי האישי של שיעורי הלייב, ובימים עמוסים בוחרות באימון מוקלט.
- 04אין תשובה אחת שמתאימה לכולן.גם שניים או שלושה אימונים בשבוע יכולים לעשות שינוי משמעותי כשהם הופכים לחלק קבוע מהשגרה. אנחנו מאמינות שעקביות חשובה הרבה יותר משלמות, ולכן עדיף להתחיל בקצב שמתאים לך ולהתמיד בו לאורך זמן.
- 05לא. רוב השיעורים ניתנים לביצוע באמצעות מזרן בלבד.בחלק מהאימונים ניתן לשלב אביזרים כמו גומייה, כדור או משקולות יד קלות, אך תמיד קיימות גם חלופות כך שתוכלי להתחיל להתאמן כבר מהיום הראשון, גם אם אין לך ציוד בבית.
- 06בוודאי.אנחנו מזמינות אותך להתנסות ולהכיר את הסטודיו, את המאמנות ואת מגוון סוגי האימונים לפני קבלת החלטה. אנחנו מאמינות שהדרך הטובה ביותר להבין אם ZUZ מתאימה לך היא פשוט לחוות את זה בעצמך.
- 07החיים לא תמיד מתנהלים לפי התוכנית - ואנחנו לגמרי מבינות את זה.אם לא הספקת להגיע לשיעור LIVE, תמיד תוכלי לבחור אימון אחר או להתאמן בזמן שנוח לך מתוך ספריית הVOD. המטרה שלנו היא שהאימונים ישתלבו בחיים שלך, ולא שתצטרכי להתאים את החיים שלך לאימונים.
- 08נרשמת לשיעור ומשהו השתנה? אין בעיה.ניתן לבטל או לשנות את ההרשמה בקלות דרך האזור האישי באתר או באפליקציה, בהתאם למדיניות הביטולים.
- 09לאחר ההתחברות לחשבון שלך, תוכלי להיכנס לספריית ה־VOD דרך האתר .שם מחכים לך מאות שיעורים מוקלטים במגוון סגנונות ורמות, הזמינים לצפייה בכל זמן ובכל מקום.
- 10אנחנו מצטערות לשמוע שאת שוקלת לעזוב.ניתן להגיש בקשת ביטול באיזור האישי, בהתאם לתנאי ההתקשרות. הצוות שלנו ישמח גם לסייע במציאת פתרון אם מדובר בקושי זמני או בהתלבטות לגבי סוג האימונים.
- 11בעמוד ההתחברות לחצי על "שכחתי סיסמה", הזיני את כתובת המייל שאיתה נרשמת ונשלח אלייך קישור לאיפוס הסיסמה. מייד לאחר האיפוס יש לצאת מהמסך לחלוטין ולהתחבר שוב עם הסיסמא החדשה.אם אינך מצליחה להתחבר גם לאחר מכן, אנחנו כאן כדי לעזור.
- 12אם נתקלת בבעיה באתר, באפליקציה או במהלך הצפייה בשיעורים, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בשעות הפעילות המצויינות.כדי שנוכל לעזור במהירות, מומלץ לצרף צילום מסך ותיאור קצר של התקלה, כולל סוג המכשיר שבו את משתמשת.
- 13צוות שירות הלקוחות שלנו כאן בשבילך.אפשר ליצור איתנו קשר באמצעות בדוא"ל בכתובת admin@zuz.guru או בוואטסאפ 051-5848562 ונעשה כל מאמץ לחזור אלייך בהקדם האפשרי.
- 14בהחלט. רוב הנשים שמצטרפות אלינו אינן ספורטאיות, ורבות מהן חוזרות להתאמן אחרי הפסקה ארוכה או מתחילות בפעם הראשונה. תוכלי לבחור שיעורים שמתאימים לרמה שלך ולהתקדם בקצב שנכון לך, בלי לחץ ובלי צורך "להיות בכושר" מראש.
- 15אין תשובה אחת שמתאימה לכולן.גם שניים או שלושה אימונים בשבוע יכולים לעשות שינוי משמעותי כשהם הופכים לחלק קבוע מהשגרה. אנחנו מאמינות שעקביות חשובה הרבה יותר משלמות, ולכן עדיף להתחיל בקצב שמתאים לך ולהתמיד בו לאורך זמן.
- 16זה תלוי במה שאת מחפשת.היכנסי לעמוד זוגי האימונים שלנו ותוכלי לגבי מידע רחב לגבי כל סוגי האימונים והעצימות. המנוי מאפשר לשלב ביניהם ולבנות שגרת אימונים מגוונת שמתאימה לגוף שלך.
- 17בשיעורי ה-LIVE את מתאמנת בזמן אמת יחד עם המאמנת. היא רואה אותך, יכולה לתת דגשים ולעזור לך לבצע את התרגילים בצורה נכונה, בעוד ששאר המשתתפות אינן רואות אותך.בספריית ה-VOD מחכים לך מאות שיעורים מוקלטים, כך שתוכלי להתאמן בכל יום ובכל שעה שנוחים לך.רבות מהמתאמנות משלבות בין השניים - נהנות מהליווי האישי של שיעורי הלייב, ובימים עמוסים בוחרות באימון מוקלט.
- 18לא. רוב השיעורים ניתנים לביצוע באמצעות מזרן בלבד.בחלק מהאימונים ניתן לשלב אביזרים כמו גומייה, כדור או משקולות יד קלות, אך תמיד קיימות גם חלופות כך שתוכלי להתחיל להתאמן כבר מהיום הראשון, גם אם אין לך ציוד בבית.
- 19בוודאי.אנחנו מזמינות אותך להתנסות ולהכיר את הסטודיו, את המאמנות ואת מגוון סוגי האימונים לפני קבלת החלטה. אנחנו מאמינות שהדרך הטובה ביותר להבין אם ZUZ מתאימה לך היא פשוט לחוות את זה בעצמך.
- 20החיים לא תמיד מתנהלים לפי התוכנית - ואנחנו לגמרי מבינות את זה.אם לא הספקת להגיע לשיעור LIVE, תמיד תוכלי לבחור אימון אחר או להתאמן בזמן שנוח לך מתוך ספריית הVOD. המטרה שלנו היא שהאימונים ישתלבו בחיים שלך, ולא שתצטרכי להתאים את החיים שלך לאימונים.
bottom of page